в гребанном саппорте гребанной цифры нам три дня девочки мыли мозги на тему технических работ, по причине которых у нас нет интернета.

Источник: 0026788

пока однажды трубку в саппорте не взял мальчик и не выяснилось что они сука неправильно выдавали нам айпишник.

Источник: 0026788

Однако, если случается какой-то крупный сбой, то саппорт по модели «клиент разговаривает с оператором» падает просто сразу, единственный шанс — выкладывать информацию в Интернет, тогда у пользователей будет шанс самим разобраться.

Источник: 041827 Кризис массового обслуживания

В результате, на все новые инициативы у большинства клиентов возникает простой вопрос: «А в чём подвох?» и телефонный саппорт снова расплющивается от нагрузки.

Источник: 041827 Кризис массового обслуживания